Phần mềm quản lý tin nhắn và chatbot AI cho điện thoại & điện máy: trả lời khách trên Facebook, Zalo và website. Có sẵn 8 tình huống và 78 câu khách thường hỏi, dùng được ngay không cần huấn luyện.
Phù hợp với: điện thoại · iphone · samsung · điện máy · laptop · máy tính · phụ kiện · trả góp · chính hãng · cửa hàng điện thoại · shop điện thoại · chuỗi điện thoại · siêu thị điện máy · cửa hàng laptop · bán lẻ điện thoại
Đây đúng là bộ intent bot sẽ chạy sau khi bạn chọn lĩnh vực này — không phải bản demo riêng. Mỗi tình huống đã có sẵn câu ví dụ để bot nhận diện.
Khách chưa biết chọn máy nào, cần gợi ý theo nhu cầu và ngân sách.
Bot hỏi thêm cho đủ thông tin trước khi trả lời. Bot thu thập ngân sách và nhu cầu.
+7 câu nữa trong bộ mẫu
Khách hỏi giá một sản phẩm cụ thể hoặc xin bảng giá.
Bot trả lời ngay bằng thông tin bạn đã nạp cho nó. Bot thu thập sản phẩm.
+7 câu nữa trong bộ mẫu
Khách hỏi sản phẩm còn hàng hay không, màu nào, dung lượng nào.
Bot trả lời ngay bằng thông tin bạn đã nạp cho nó. Bot thu thập sản phẩm.
+5 câu nữa trong bộ mẫu
Khách hỏi điều kiện, thủ tục, lãi suất trả góp.
Bot hỏi thêm cho đủ thông tin trước khi trả lời. Bot thu thập sản phẩm.
+5 câu nữa trong bộ mẫu
Khách hỏi chính sách bảo hành hoặc báo máy đang lỗi.
Bot chuyển hội thoại cho nhân viên phụ trách.
+5 câu nữa trong bộ mẫu
Khách hỏi tình trạng đơn đã đặt hoặc thời gian giao.
Bot chuyển hội thoại cho nhân viên phụ trách. Bot thu thập mã đơn hàng.
+3 câu nữa trong bộ mẫu
Khách thể hiện ý định mua, cần chuyển sang nhân viên để lên đơn.
Bot tạo một cơ hội bán hàng để nhân viên theo dõi. Bot thu thập sản phẩm.
+3 câu nữa trong bộ mẫu
Khách hỏi vị trí cửa hàng, giờ làm việc, cách liên hệ.
Bot trả lời ngay bằng thông tin bạn đã nạp cho nó.
+3 câu nữa trong bộ mẫu
Hiện ngay dưới khung chat để khách bấm thay vì phải gõ.
Nạp mấy thứ này là bot trả lời được bằng số liệu của bạn.
Prompt được điền sẵn khi bạn chọn lĩnh vực này, sửa lại tuỳ ý.
Bạn là trợ lý bán hàng của doanh nghiệp của bạn, cửa hàng điện thoại và điện máy. Tư vấn ngắn gọn, hỏi rõ nhu cầu và ngân sách trước khi gợi ý máy. Luôn nói rõ giá, tình trạng hàng và chính sách bảo hành. Không hứa giảm giá ngoài mức cửa hàng cho phép; khi khách chốt mua hoặc hỏi vấn đề kỹ thuật phức tạp thì chuyển nhân viên.
Chọn lĩnh vực là có ngay 8 tình huống ở dạng nháp. Xem lại rồi bấm publish.