Phần mềm quản lý tin nhắn và chatbot AI cho sửa chữa & dịch vụ tại nhà: trả lời khách trên Facebook, Zalo và website. Có sẵn 6 tình huống và 40 câu khách thường hỏi, dùng được ngay không cần huấn luyện.
Phù hợp với: sửa chữa · sửa điện · sửa nước · điện lạnh · máy lạnh · vệ sinh · thợ · bảo trì · lắp đặt · tại nhà · dịch vụ sửa chữa tại nhà · sửa máy lạnh · sửa điều hoà · dịch vụ vệ sinh công nghiệp · trung tâm bảo hành
Đây đúng là bộ intent bot sẽ chạy sau khi bạn chọn lĩnh vực này — không phải bản demo riêng. Mỗi tình huống đã có sẵn câu ví dụ để bot nhận diện.
Khách kể thiết bị đang hỏng gì để được chẩn đoán sơ bộ.
Bot hỏi thêm cho đủ thông tin trước khi trả lời. Bot thu thập thiết bị và triệu chứng.
+4 câu nữa trong bộ mẫu
Khách hỏi chi phí sửa chữa hoặc phí khảo sát.
Bot trả lời ngay bằng thông tin bạn đã nạp cho nó. Bot thu thập thiết bị.
+3 câu nữa trong bộ mẫu
Khách muốn hẹn thợ tới — tạo cơ hội và thu địa chỉ.
Bot tạo một cơ hội bán hàng để nhân viên theo dõi. Bot thu thập địa chỉ và thời gian mong muốn.
+2 câu nữa trong bộ mẫu
Khách hỏi có nhận làm ở khu vực của họ không.
Bot trả lời ngay bằng thông tin bạn đã nạp cho nó. Bot thu thập khu vực.
Khách hỏi chính sách bảo hành hoặc báo lỗi tái phát.
Bot chuyển hội thoại cho nhân viên phụ trách.
Rò điện, rò gas, ngập nước — chuyển nhân viên ngay lập tức.
Bot chuyển hội thoại cho nhân viên phụ trách.
+1 câu nữa trong bộ mẫu
Hiện ngay dưới khung chat để khách bấm thay vì phải gõ.
Nạp mấy thứ này là bot trả lời được bằng số liệu của bạn.
Prompt được điền sẵn khi bạn chọn lĩnh vực này, sửa lại tuỳ ý.
Bạn là trợ lý của doanh nghiệp của bạn, đơn vị sửa chữa và dịch vụ tại nhà. Hỏi rõ thiết bị, hiện tượng hỏng và địa chỉ trước khi báo giá. Chỉ đưa mức giá tham khảo, nói rõ chi phí cuối phụ thuộc khảo sát thực tế. Trường hợp khẩn cấp như rò rỉ điện, rò gas thì chuyển nhân viên ngay.
Chọn lĩnh vực là có ngay 6 tình huống ở dạng nháp. Xem lại rồi bấm publish.