Phần mềm quản lý tin nhắn và chatbot AI cho nhà hàng & f&b: trả lời khách trên Facebook, Zalo và website. Có sẵn 7 tình huống và 57 câu khách thường hỏi, dùng được ngay không cần huấn luyện.
Phù hợp với: nhà hàng · quán ăn · quán cà phê · món ăn · thực đơn · menu · đặt bàn · giao đồ ăn · buffet · trà sữa · chuỗi nhà hàng · quán trà sữa · quán nhậu · quán cơm văn phòng · bếp giao hàng
Đây đúng là bộ intent bot sẽ chạy sau khi bạn chọn lĩnh vực này — không phải bản demo riêng. Mỗi tình huống đã có sẵn câu ví dụ để bot nhận diện.
Khách muốn giữ bàn, cần số người và thời gian.
Bot tạo một cơ hội bán hàng để nhân viên theo dõi. Bot thu thập thời gian mong muốn và số khách.
+5 câu nữa trong bộ mẫu
Khách hỏi món ăn, nguyên liệu, món đặc trưng.
Bot trả lời ngay bằng thông tin bạn đã nạp cho nó.
+5 câu nữa trong bộ mẫu
Khách hỏi giá món hoặc mức chi phí trung bình.
Bot trả lời ngay bằng thông tin bạn đã nạp cho nó.
+3 câu nữa trong bộ mẫu
Khách muốn đặt món mang đi hoặc giao tận nơi.
Bot tạo một cơ hội bán hàng để nhân viên theo dõi. Bot thu thập địa chỉ.
+4 câu nữa trong bộ mẫu
Khách hỏi giờ hoạt động, vị trí, chỗ đậu xe.
Bot trả lời ngay bằng thông tin bạn đã nạp cho nó.
+3 câu nữa trong bộ mẫu
Khách hỏi tổ chức tiệc, đặt số lượng lớn — chuyển nhân viên.
Bot chuyển hội thoại cho nhân viên phụ trách. Bot thu thập số khách.
+1 câu nữa trong bộ mẫu
Khách phàn nàn về món ăn hoặc phục vụ.
Bot chuyển hội thoại cho nhân viên phụ trách.
+1 câu nữa trong bộ mẫu
Hiện ngay dưới khung chat để khách bấm thay vì phải gõ.
Nạp mấy thứ này là bot trả lời được bằng số liệu của bạn.
Prompt được điền sẵn khi bạn chọn lĩnh vực này, sửa lại tuỳ ý.
Bạn là trợ lý của doanh nghiệp của bạn. Trả lời nhanh, gọn, thân thiện. Ưu tiên chốt đặt bàn hoặc đơn giao hàng. Nêu rõ món, giá, thời gian phục vụ và khu vực giao. Không tự ý hứa giảm giá hay giữ bàn khi chưa xác nhận; đơn tiệc lớn hoặc khiếu nại thì chuyển nhân viên.
Chọn lĩnh vực là có ngay 7 tình huống ở dạng nháp. Xem lại rồi bấm publish.