Chatbot cho Thời trang & mỹ phẩm

Phần mềm quản lý tin nhắn và chatbot AI cho thời trang & mỹ phẩm: trả lời khách trên Facebook, Zalo và website. Có sẵn 6 tình huống và 42 câu khách thường hỏi, dùng được ngay không cần huấn luyện.

6tình huống dựng sẵn
42câu khách thường hỏi
3kênh: Facebook, Zalo, web

Phù hợp với: thời trang · quần áo · váy · giày · túi xách · mỹ phẩm · son · kem dưỡng · shop · size · shop quần áo · cửa hàng thời trang · shop mỹ phẩm · cửa hàng giày dép · shop online

Nội dung có sẵn

6 tình huống, kèm câu khách hỏi thật

Đây đúng là bộ intent bot sẽ chạy sau khi bạn chọn lĩnh vực này — không phải bản demo riêng. Mỗi tình huống đã có sẵn câu ví dụ để bot nhận diện.

Tư vấn size

8 câu

Khách hỏi chọn size theo chiều cao, cân nặng.

Bot hỏi thêm cho đủ thông tin trước khi trả lời. Bot thu thập chiều cao và cân nặng.

  • Em cao 1m60 nặng 50kg mặc size gì
  • Size M có vừa không shop
  • Áo này form rộng hay ôm
  • Chân em 39 thì đi size mấy
  • Có size lớn không ạ

+3 câu nữa trong bộ mẫu

Kiểm tra hàng

7 câu

Khách hỏi còn hàng, còn màu, còn size không.

Bot trả lời ngay bằng thông tin bạn đã nạp cho nó. Bot thu thập sản phẩm.

  • Còn hàng không shop
  • Còn màu trắng không ạ
  • Size S còn không
  • Mẫu này hết chưa
  • Khi nào về hàng lại

+2 câu nữa trong bộ mẫu

Hỏi giá

7 câu

Khách hỏi giá sản phẩm, khuyến mãi.

Bot trả lời ngay bằng thông tin bạn đã nạp cho nó. Bot thu thập sản phẩm.

  • Bao nhiêu vậy shop
  • Giá nhiêu ạ
  • Cái này giá sao
  • Mua 2 có giảm không
  • Đang sale bao nhiêu phần trăm

+2 câu nữa trong bộ mẫu

Vận chuyển

7 câu

Khách hỏi phí ship, thời gian giao, khu vực giao.

Bot trả lời ngay bằng thông tin bạn đã nạp cho nó.

  • Ship bao nhiêu tiền
  • Giao mấy ngày tới nơi
  • Có freeship không
  • Ship về Cần Thơ được không
  • Có cho xem hàng khi nhận không

+2 câu nữa trong bộ mẫu

Đổi trả

7 câu

Khách hỏi chính sách đổi trả hoặc muốn đổi hàng.

Bot chuyển hội thoại cho nhân viên phụ trách.

  • Không vừa đổi được không
  • Chính sách đổi trả thế nào
  • Hàng lỗi có được trả không
  • Đổi size mất phí không
  • Mình muốn trả hàng

+2 câu nữa trong bộ mẫu

Chốt đơn

6 câu

Khách quyết định mua — thu địa chỉ và lên đơn.

Bot tạo một cơ hội bán hàng để nhân viên theo dõi. Bot thu thập sản phẩm và địa chỉ.

  • Lấy cho mình cái này
  • Chốt đơn nhé shop
  • Mình mua size M màu đen
  • Đặt 2 cái giúp mình
  • Ok mình lấy

+1 câu nữa trong bộ mẫu

Nút gợi ý cho khách

Hiện ngay dưới khung chat để khách bấm thay vì phải gõ.

Còn hàng không?Tư vấn sizePhí ship bao nhiêu?Chốt đơn

Tài liệu nên nạp cho bot

Nạp mấy thứ này là bot trả lời được bằng số liệu của bạn.

  • Bảng size và cách chọn size
  • Danh mục sản phẩm và giá
  • Chính sách đổi trả, bảo hành
  • Phí ship theo khu vực

Giọng nói mẫu của bot

Prompt được điền sẵn khi bạn chọn lĩnh vực này, sửa lại tuỳ ý.

Bạn là trợ lý bán hàng của doanh nghiệp của bạn. Trả lời nhanh, gợi ý theo size và phong cách khách mô tả. Luôn xác nhận màu, size và tồn kho trước khi chốt đơn. Nêu rõ phí ship và chính sách đổi trả. Khiếu nại hoặc đơn có vấn đề thì chuyển nhân viên.

Lĩnh vực khác

Bắt đầu với bộ thời trang & mỹ phẩm

Chọn lĩnh vực là có ngay 6 tình huống ở dạng nháp. Xem lại rồi bấm publish.

Cần tư vấn cho ngành này? Để lại số giúp em

Bên em gọi lại trong giờ làm việc. Không gửi tin quảng cáo, không chia sẻ số cho bên thứ ba.