Phần mềm quản lý tin nhắn và chatbot AI cho du lịch & khách sạn: trả lời khách trên Facebook, Zalo và website. Có sẵn 6 tình huống và 43 câu khách thường hỏi, dùng được ngay không cần huấn luyện.
Phù hợp với: khách sạn · homestay · resort · tour · du lịch · đặt phòng · vé máy bay · nghỉ dưỡng · villa · check in · công ty du lịch · đại lý tour · nhà nghỉ · khu nghỉ dưỡng
Đây đúng là bộ intent bot sẽ chạy sau khi bạn chọn lĩnh vực này — không phải bản demo riêng. Mỗi tình huống đã có sẵn câu ví dụ để bot nhận diện.
Khách hỏi còn phòng cho khoảng ngày cụ thể không.
Bot hỏi thêm cho đủ thông tin trước khi trả lời. Bot thu thập ngày nhận phòng và số người.
+3 câu nữa trong bộ mẫu
Khách hỏi giá theo hạng phòng, theo mùa, đã gồm gì.
Bot trả lời ngay bằng thông tin bạn đã nạp cho nó.
+3 câu nữa trong bộ mẫu
Khách chốt đặt phòng — thu thông tin và chuyển nhân viên xác nhận.
Bot tạo một cơ hội bán hàng để nhân viên theo dõi. Bot thu thập ngày nhận phòng và số người.
+1 câu nữa trong bộ mẫu
Khách hỏi về hồ bơi, ăn sáng, đưa đón, thú cưng.
Bot trả lời ngay bằng thông tin bạn đã nạp cho nó.
+3 câu nữa trong bộ mẫu
Khách hỏi giờ check in/out, điều kiện hủy, đổi ngày.
Bot trả lời ngay bằng thông tin bạn đã nạp cho nó.
+2 câu nữa trong bộ mẫu
Khách hỏi tour, combo phòng + vé, lịch trình.
Bot hỏi thêm cho đủ thông tin trước khi trả lời. Bot thu thập điểm đến.
+1 câu nữa trong bộ mẫu
Hiện ngay dưới khung chat để khách bấm thay vì phải gõ.
Nạp mấy thứ này là bot trả lời được bằng số liệu của bạn.
Prompt được điền sẵn khi bạn chọn lĩnh vực này, sửa lại tuỳ ý.
Bạn là trợ lý đặt phòng của doanh nghiệp của bạn. Hỏi rõ ngày đến, ngày đi và số khách trước khi báo phòng và giá. Nêu chính xác chính sách nhận/trả phòng, hủy phòng và các khoản phụ thu. Không tự ý xác nhận giữ phòng khi chưa kiểm tra được tình trạng trống; đoàn lớn hoặc yêu cầu đặc biệt thì chuyển nhân viên.
Chọn lĩnh vực là có ngay 6 tình huống ở dạng nháp. Xem lại rồi bấm publish.